Política de Privacidade

Última atualização: 30 de agosto de 2026.

A SonyBox trata apenas os dados necessários para prestar, proteger e melhorar os serviços de streaming, suporte, faturação e integrações solicitadas pelo utilizador. Esta política explica as principais categorias de dados e as escolhas disponíveis.

Dados tratados

Podemos tratar dados de conta e contacto, informação do serviço contratado, pedidos de suporte, registos técnicos de segurança, endereço IP e dados necessários à faturação. Os ficheiros, imagens e textos carregados pelo cliente são tratados para disponibilizar as funcionalidades escolhidas.

Finalidades

• criar e administrar a conta e os serviços contratados;
• autenticar utilizadores, locutores e administradores;
• prestar suporte e investigar falhas ou utilização abusiva;
• processar faturação e comunicações relacionadas com o serviço;
• manter segurança, cópias de proteção e continuidade operacional;
• cumprir obrigações legais aplicáveis.

Integrações externas

Algumas funções podem ligar a serviços externos, como plataformas Meta, Google ou ferramentas de comunicação. A integração é opcional e utiliza as permissões autorizadas pelo titular. Cada fornecedor também aplica a sua própria política de privacidade.

Publicidade e medição

O site pode utilizar Google AdSense e ferramentas de medição depois de configuradas. Esses serviços podem receber informação técnica, como endereço IP, navegador, dispositivo e interação com anúncios. Quando necessário, serão apresentados controlos de consentimento. Pode consultar mais informação na Política de Privacidade da Google.

Conservação e segurança

Os dados são conservados pelo período necessário para prestar o serviço, resolver disputas, cumprir obrigações e proteger a plataforma. Aplicamos controlo de acesso, comunicações cifradas e registos técnicos. Nenhum sistema elimina totalmente o risco; por isso, o cliente também deve proteger as suas credenciais.

Partilha de dados

Dados podem ser tratados por fornecedores de infraestrutura, comunicação, faturação ou integrações necessários ao funcionamento solicitado. Não vendemos dados pessoais. A informação pode ainda ser comunicada quando exigida por lei ou necessária para proteger direitos e segurança.

Direitos do titular

Conforme a legislação aplicável, o titular pode pedir acesso, correção, oposição, limitação, portabilidade ou eliminação. O pedido pode ser enviado pela página de contacto com o assunto “Privacidade”. Poderá ser necessário confirmar a identidade e a titularidade da conta.

Alterações

Esta política pode ser atualizada para refletir alterações técnicas ou legais. A data publicada no início identifica a versão mais recente.