Criar uma rádio online
Veja o que é necessário para preparar a emissão, organizar a programação e publicar o primeiro player.
Ler o guia →CENTRAL DE AJUDA PÚBLICA
Como podemos ajudar?
Esta área explica como funciona a SonyBox antes de entrar no painel. Consulte os guias públicos, conheça os recursos e escolha o canal certo para esclarecer dúvidas comerciais ou técnicas.
Organizar músicas e playlists
Aprenda a preparar arquivos, metadados, playlists, vinhetas e comerciais para uma reprodução estável.
Consultar AutoDJ →Configurar um encoder
Entenda servidor, porta, senha, bitrate e os testes necessários antes de iniciar uma transmissão.
Ver transmissão ao vivo →Colocar o player no site
Saiba como incorporar o player por HTTPS e testar a reprodução em computador e celular.
Ver guia do player →Já é cliente SonyBox?
Entre no seu painel para consultar os tutoriais específicos da sua conta, verificar dados da rádio e abrir um pedido de suporte. A ajuda interna permanece protegida e associada ao serviço do cliente.
Antes de pedir suporte
- anote o nome e a porta da rádio;
- indique a hora exata em que o problema aconteceu;
- confirme se afeta o painel, o AutoDJ, a transmissão ao vivo ou apenas o player;
- copie a mensagem de erro sem incluir senhas;
- teste noutro navegador, dispositivo ou rede quando possível.